Temassız Okuyucu Nedir?
Temassız özelliği olan kredi kartları ile belirli bir tutara kadar POS'unuzun kart okuyucundan işlem yapmaya gerek kalmadan temassız özelliği olan kartları okuyucuya yaklaştırarak hızlı ödeme yapılmasını sağlayan POS Terminaline bağlı çalışan cihazlardır.
Temassız Okuyucunuzun Çalıştığını Nasıl Kontrol Edebilirim?
Okuyucu bankamızın yetkili saha ekiplerince POS Cihazlarınıza takılacaktır. Teknik ekibin okuyucuyu aktif hale getirmesinden sonra POS-Reader arasında bir kopukluk olması durumunda Reader ekranında aşağıdaki mesajlar görünecektir.
Temassız Okuyucu Bulunamadı
Temassız Okuyucu Ayarlarını Kontrol Ediniz
Bu mesajlar ekranda göründüğünde Okuyucu kablosunun POS’a doğru takılı olduğu kontrol edilmeli, eğer sorun çözülmüyorsa 444 0 448’nolu telefondan müşteri hizmetlerine bilgi verilmelidir.
Temassız okuyucunuz kurulmuş ve aktif durumda iken
- Ekrana işlem TUTAR’ını yazarak GİRİŞ’e basın
- Müşterinizin Kartını Okuyucuya yaklaştımasını isteyin.
- POS ekranınızada ONAYLANDI mesajını gördüğünüzde işlemi başarı ile sonlandırmışsınız demektir.
Temassız onaylanmayan yada PIN (şifre) girilerek yapılması gereken işlemler için POS Terminali ekran mesajları ile sizi yönlendirecektir.
Yapılan temassız işlemi POS'larımız üzerinden kolayca iptal edebilirsiniz. Bunun için,
- POS terminali üzerinde iptal tuşuna basılır.
- Sıra No Giriş ekranı gelecektir. Bu ekranın en alt satırında kartı okutunuz mesajı verilir.
- Slip basılmış ise Sıra No bilgisi giriniz. Slip basılmamış ise temassız işlem yaptığınız kartı POS’un manyetik şeridinden veya chip okuyucundan okutun.
- POS okutulan kartla o gün yapılmış henüz grubu kapanmamış işlemler slibe basacaktır.
- Bu sırada POS ekranında sıra no giriş ekranı görünüyor olacaktır. Temassız işlemin sıra numarası girildiğinde tekrar kart okutulmadan iptal işlemi başlayacaktır.
Not : Kartı okuttuğunuz sırada o kartla yapılmış bir adet temazssız işlem görünüyorsa, iptal işlemi "emin misiniz" sorusuyla başlar, yenide "sıra no" sorulmaz.
Temassız işlemlerde Slip basımı tercihe bağlıdır. Standart olarak işyeri nüshası basılmakta, karthamili slibi için üye işyerine POS ekranında slip basılsın/basılmasın sorusu sorularak slip basılmaktadır. İsterseniz belirli bir tutara kadar slip basmayabilirsiniz. Bunun için 444 0 448 nolu telefon ile çağrı merkezimize talimat vermeniz gerekmektedir.
Slip alamadığınız ancak mutlaka slip almanız gerektiği durumlarda IKINCI KOPYA tuşuna basarak son işlemin slip’ini alabilirsiniz.
Sadece temassız özelliği olan kredi kartları ile temassız okuyuculardan işlem yapılabilir. İşlem yapılmak istenen kartın temassız olup olmadığını anlamak için üzerindeki sembolü kontrol edebilirsiniz
Temassız kart ile yapılan işlemlerde World Puan harcanamaz.
Türkiye’de ilk olarak temassız özelliği bulunan Yapı Kredi POS’larında taksitli işlemlerinizi temassız olarak gerçekleştirebilirsiniz. Temassız taksit ile 750TL ve altındaki işlemlerde şifresiz bir şekilde, 750TL üzeri işlemlerde ise şifre girişi ile işlem kolaylığı sağlanmaktadır.
Bu işlemlerden dolayı Üye İşyeri’ne ek maliyet oluşmayacak, yapılan işlemlerde Yapı Kredi kredi kartları POS komisyonu veya bloke günü geçerli olacaktır.
Temassız işlemlerde okuyucu işlem limitleri bankamızca belirlenmektedir.
Temassız kart işlem limitleri kartı çıkaran bankalar tarafından belirlenmketedir. Limiti dolan kart temassız işlem yapamayabilir. Bu durumda kartı okuyucuya takarak normal satış işleminizi tamamlayabilirsiniz.